রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

m880-এ অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে আপনার যে তথ্য আমরা রাখি — তা কেন রাখি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কতটুকু সুরক্ষিত রাখি — এই পাতায় সবটা পরিষ্কার করা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ
m880 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

আপনার প্রতিটি সেশন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন হলে সেই ডেটা সরাসরি কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে যায় না। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে অতিরিক্ত সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়। তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ আইনি প্রয়োজন এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের উপর নির্ভর করে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সেশন SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত — লগইন থেকে লেনদেন পর্যন্ত।

OTP যাচাই

লগইন ও উত্তোলনের সময় মোবাইল OTP দিয়ে পরিচয় যাচাই করা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি; আপনি যেকোনো সময় সেটিংস থেকে পরিবর্তন করতে পারেন।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে।

সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — যেমন তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলা — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং বাংলায় সাড়া দিই। bKash বা Nagad সম্পর্কিত লেনদেনের তথ্য যাচাইয়ের অনুরোধও এই চ্যানেলে পাঠানো যাবে।

সরাসরি চ্যাট ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বাংলায় গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন পাঠান।
ইমেইল অনুরোধ তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের জন্য ইমেইলে লিখিত অনুরোধ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য পর্যালোচনা বা আপডেট করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের কাছে আপনার তথ্য কতটুকু নিরাপদ, কীভাবে অ্যাক্সেস করবেন বা মুছবেন — এই প্রশ্নগুলো প্রায়ই আসে। নিচে সরাসরি উত্তর দেওয়া আছে।

নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং লেনদেন রেকর্ড। ডিভাইস ও সেশন লগও রাখা হয় পরিষেবার মান বজায় রাখতে।

না। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি দেখুন, অথবা লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান — আমরা দ্রুত সাড়া দিই।

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে। মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং পরিষেবা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

হ্যাঁ। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধি অনুসারে তৈরি। তবে প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থান ও স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।